Conditions d’utilisation
Conditions de service de lumieresauvage-bougies.com
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1. Acceptation des conditions
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2. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site, incluant mais sans s'y limiter, les textes, les images, les logos, les graphismes, les vidéos et les marques, sont la propriété exclusive de bougies-lumieresauvage.com ou de ses partenaires, sauf mention contraire. Toute reproduction, diffusion, ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
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5. Produits et disponibilité
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des informations exactes et détaillées sur nos produits (bougies artisanales, parfums, etc.), y compris les prix et les disponibilités. Toutefois, ces informations peuvent être sujettes à des erreurs ou à des changements. Nous nous réservons le droit de modifier, d'arrêter ou de remplacer nos produits à tout moment.
6. Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à respecter les conditions d'achat mentionnées dans nos Conditions Générales de Vente (CGV). Votre commande sera traitée une fois que nous aurons confirmé la disponibilité des produits et validé votre paiement.
7. Paiement
Le paiement des produits s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés lors de la commande (carte bancaire, etc.). En effectuant le paiement, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et complètes.
8. Livraison
Les produits seront livrés conformément aux conditions de livraison spécifiées dans notre Politique d'expédition. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, mais ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des événements externes.
9. Retour et remboursement
Les conditions de retour et de remboursement sont régies par notre politique de retour et remboursement. Vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits, sous certaines conditions.
10. Limitation de responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour assurer la qualité de nos produits et services, cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre site ou des produits vendus.
11. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces conditions de service à tout moment. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informé des éventuelles modifications.
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, nous nous engageons à trouver une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux compétents de Versailles.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant nos conditions de service, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
- Email : lumieresauvagebougies@gmail.com
- Numéro de téléphone : 0763192248
- Adresse : 17 rue de la mairie 78490 Galluis